Politique de confidentialité Dolmen Hotel
OBTENEZ PLUS D’INFORMATIONS AU SUJET DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE NOTRE HÔTEL
Nous respectons votre droit à la confidentialité. Toute donnée à caractère personnel que vous nous communiquez volontairement via le présent site Internet sera traitées selon les normes de sécurité et de confidentialité applicables. Nous nous engageons sérieusement pour la protection de votre vie privée et ne collectons aucune donnée à caractère personnel sur vous en tant que visiteur, à moins que vous ne nous les fournissiez volontairement.
La présente politique de confidentialité (ci-après « Politique ») a été conçue pour vous exposer la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et transférons les données à caractère personnel que vous pourriez fournir ponctuellement au Dolmen Hotel et à ses sociétés affiliées (ci-après « nous ») via le présent site Internet ou sur nos propriétés.
Veuillez lire la présente politique de confidentialité avant d'utiliser le site Internet ou de nous communiquer des informations à votre sujet.
1. Entité responsable
Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données à caractère personnel sur www.dolmen.com.mt (ci-après « site Internet » ou « notre site Internet ») est :
Dolmen Complex Limited, dont le siège social si situe à Tumas Group Corporate Office, Level 3, Portomaso Business Tower, Portomaso, St Julians, PTM 01, Malte.
L’adresse de l’hôtel est la suivante : Dolmen Hotel, Qawra, St Paul’s Bay, SPB 2402, Malte. Adresse e-mail : dp@dolmen.com.mt
Veuillez nous contacter en cas de question au sujet de traitement de vos données à caractère personnel.
2. Informations que nous collectons
Lorsque vous consultez les sections carrières, réservations ou demandes du site Internet, il peut vous être demandé de fournir des informations à caractère personnel afin de vous permettre d’utiliser l’un de nos services en ligne, notamment pour faire une réservation, postuler à un emploi ou vous renseigner au sujet de nos services aux entreprises. Nous traiterons uniquement des informations que vous nous avez volontairement communiquées et conformément à nos politiques de groupe. Si vous n’approuvez pas les termes de la présente politiques, veuillez ne pas nous fournir de données à caractère personnel.
Les données que nous collectons à votre sujet peuvent inclure les éléments suivants:
Information de téléchargement
Lorsque vous accédez à notre site Internet, les informations suivantes sont collectées:
- La page Internet ou le téléchargement demandé ;
- Le succès ou non de la requête ;
- La date et l’heure auquel vous vous êtes connecté sur le site;
- L’adresse IP ou le nom de domaine de l’ordinateur depuis lequel vous avez accédé à notre site Internet ;
- Le système d’exploitation de la machine depuis laquelle vous utilisez votre navigateur ainsi que le type et la version de votre navigateur.
Informations de réservation
Si vous choisissez de faire une réservation via notre site Internet, les informations suivantes seront collectées :
- Prénom et nom de famille ;
- Adresse e-mail
- Coordonnées ;
- Adresse du domicile ; et
- Informations de paiement.
Informations de recrutement
Si vous postulez à un emploi via notre site Internet, veuillez consulter notre politique de confidentialité pour les carrières.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont transmis par le site Internet au disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur lorsque ce dernier se rend sur le site. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
Fondements du traitement
Les fondements juridiques de nos activités de traitement incluent le traitement de telles informations dans la mesure nécessaire afin d’assurer le respect de nos obligations contractuelles ou dans lecadre de l’exécution d’un contrat dont vous êtes partie prenante, afin de prendre des mesures précontractuelles à votre demande, de respecter nos obligations légales, d’assurer la sécurité de nos employés, hôtes ou toute autre personne, de servir nos intérêts commerciaux légitimes ou conformément à votre consentement.
3. Vos droits en tant que sujet des données
Droit d’accès
Vous êtes en droit d’accéder à toutes les données à caractère personnel détenues et traitées par nos soins. Afin d’exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par e-mail ou à notre adresse postale fournie en-haut de cette page.
Afin de traiter votre demande, nous aurons besoin d’une preuve de votre identité. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre requête le plus tôt possible et vous répondrons dans tous les cas sous soixante jour au maximum.
Droit de rectification
Vous êtes en droit de demander une modification de toute donnée à caractère personnel que nous détenons et traitons. Si vous pensez que nous détenons des informations inexactes ou obsolètes à votre sujet, veuillez nous contacter par e-mail ou à notre adresse postale fournie en-haut de cette page.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous êtes en droit de demander à ce que nous effacions les données à caractère personnel que nous détenons et traitons en nous contactant par e-mail ou à notre adresse postale fournie en-haut de cette page.
Ce droit n’est pas absolu et nous pouvons parfois avoir de bonnes raisons de conserver certaines données à caractère personnel, notamment lorsque nous y sommes légalement contraints ou si ces données pourraient être nécessaires à la défense de revendications juridiques.
Droit d’objection
Vous êtes en droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, y compris lorsque ce traitement a lieu dans le cadre de notre intérêt légitime et vous pouvez demander à être exclu de toute activité à venir ainsi qu’à ce que toutes les données à caractère personnel en notre possession soit supprimée en nous contactant par e-mail ou à notre adresse postale fournie en-haut de cette page.
Droit de portabilité des données
Vous êtes en droit de déplacer, copier ou transférer vos données à caractère personnel d’une organisation vers une autre et vous êtes également en droit de nous demander une copie de vos données à caractère personnel dans un format structuré, courant et lisible par une machine pour vous ou pour une autre organisation sur votre demande. Si vous avez besoin de notre aide dans ce contexte, veuillez nous contacter par e-mail ou à notre adresse postale fournie en-haut de cette page.
Droit de déposer une plainte
Toutes les demandes ou plaintes en rapport avec la protection des données doivent être envoyées à dp@dolmen.com.mt
Vous êtes également en droit d’adresser une plainte au commissaire à la protection des informations et des données à Malte en tant qu’autorité de supervision de la protection des données :
Commissaire à la protection des informations et des données
Level 2, Airways House
High Street
Sliema SLM 1549
Malte
Tél. : (+356) 2328 7100
Adresse e-mail : idpc.info@idpc.org.mt
Marketing
Si vous êtes l’un de nos hôtes, nous pourrions souhaiter vous contacter ponctuellement au sujet de produits et/ou de services que vous avez achetés ou qui vous intéressent. Nous pourrions également vous contacter si vous n’êtes pas encore un hôte mais si vous avez consenti à ce que nous vous envoyions des supports marketing pour vous maintenir informés au sujet de nos produits et services.
Vous êtes en droit de nous demander d’arrêter de vous envoyer des supports marketing à tout moment.
Vous pouvez à tout moment ne plus recevoir de messages de marketing de notre part en suivant l’une des méthodes de désabonnement suivantes :
- en cliquant que le lien « se désabonner » présent dans chacun des e-mails que nous vous adressons
- en nous contactant par e-mail ou à notre adresse postale fournie en-haut de cette page
Tout traitement de vos données ayant eu lieu précédemment au retrait de votre consentement ne sera pas affecté. Veuillez noter que certains jours peuvent s’écouler avant que tous nos systèmes soient mis à jour, vous pourriez donc encore recevoir des messages de notre part pendant que nous traitons votre demande.
Veuillez également noter que même si vous nous demander de ne plus nous envoyer de supports marketing, nous continuerons de vous contacter en relation avec les services pour lesquels vous avez fait appel à nous (par exemple, en vous envoyant un e-mail de confirmation, une quittance de paiement, etc.), ou dans la mesure du nécessaire pour vous fournir le service.
4. Période de conservation
Les informations reçues sont enregistrées et conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire afin de répondre à votre demande ou votre requête en ligne et elles ne seront pas conservées pour une période plus longue que celle qui est nécessaire au déroulement du processus de recrutement. Nous pourrions également avoir besoin de conserver certaines de vos données à caractère personnel dans la mesure où nous y sommes contraints en vertu des législations ou réglementations ou afin de nous protéger de toute prétention juridique ou de faire appliquer les conditions générales de la société.
En règle générale, nous conservons vos données à caractère personnel tant que vous restez notre client ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de mettre fin à toute communication avec vous, à moins que nous n’ayons un motif valable de conserver ces informations plus longtemps. Par ailleurs, lorsque nous disposons de votre consentement, des données de recrutement relatives aux candidatures déclinées peuvent être conservées jusqu’à six mois après la fin du processus de recrutement et traitées en cas de nouveau poste similaire qui se libérerait. Cela dit, à la suite d’une candidature retenue, nous pourrions conserver tout ou partie de vos données de recrutement et les traiter et les conserver conformément à notre politique de confidentialité des employés.
Pour plus d’informations au sujet de notre politique de conservation, veuillez nous contacter par e-mail ou à notre adresse postale fournie en-haut de cette page.
5. Partage de vos informations
Nous ne partagerons aucune de vos données à caractère personnel avec des tiers sans avoir recueilli votre permission, sauf dans la mesure où ce partage nous est strictement nécessaire pour vous fournir les services requis.
Nous pourrions partager vos données à caractère personnel avec les catégories d’entités suivantes dans la mesure du nécessaire :
- agents de voyage
- tour operators
- prestataires
- entités juridiques
Dans la mesure où nous pourrions avoir besoin de partager vos données à caractère personnel avec des entités situées en-dehors de l’UE, nous ne procéderions au partage dans le respect des principes du RGPD et de toute autre législation applicable.
6. Liens vers d’autres sites Internet
Afin de vous fournir de meilleurs services, notre site peut vous renvoyer vers des organisations et agences locales et internationales. Lorsque vous vous rendez sur ces autres sites Internet, vous ne serez plus couvert par la présente politique de confidentialité mais par celle du site en question. C’est pourquoi il est capital de noter que nous n’avons aucune influence sur ces autres sites et ne sommes pas non plus responsables de leurs pratiques en ce qui concerne les données. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites tiers.
7. Modification de la présente politique de confidentialité
En cas de modification quelconque de la présente politique de confidentialité, nous remplacerons la présente page par une version mise à jour. C’est pourquoi il est dans votre intérêt de consulter la page de la « politique de confidentialité » chaque fois que vous vous rendez sur notre site Internet afin de rester informé de toute modification ponctuelle.
8. Législation applicable et juridiction
La présente politique de confidentialité est régie par la loi maltaise. Tout litige émergent de la présente politique ou qui y serait lié serait exclusivement soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux de Malte.
Clause de non-responsabilité
Le Dolmen Hotel n’a pas accès à des informations à caractère personnel que vous pourriez fournir à des prestataires tiers travaillant dans nos locaux.